Τι είναι τα cookies;

   Tα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία αποθηκεύει μια ιστοσελίδα στον υπολογιστή σας ή στην κινητή σας συσκευή όταν την επισκέπτεστε. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στις συσκευές των επισκεπτών είναι πιθανό να περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τους ιστοτόπους τους οποίους επισκέφθηκε ο χρήστης, την ημερομηνία ή και την ώρα της επίσκεψης, αλλά και αναγνωριστικά της συσκευής ή την IP του χρήστη. Οι εν λόγω πληροφορίες, δεν μπορούν αξιοποιούμενες από μας να μας οδηγήσουν στην ταυτοποίηση του προσώπου- επισκέπτη. Τα cookies είναι μοναδικά, ανάλογα με το χρησιμοποιούμενο πρόγραμμα περιήγησης- browser (π.χ. Chrome, Mozilla Firefox, κλπ.), και χωρίζονται σε διαφορετικές κατηγορίες, ανάλογα με τις λειτουργίες που επιτελούν και το σκοπό που εξυπηρετούν, αλλά και το χρόνο αποθήκευσής τους.

   Συγκεκριμένα, τα Cookies διακρίνονται με βάση το σκοπό τους, στις ακόλουθες κατηγορίες:

α)Απολύτως Απαραίτητα  Cookies

Τα συγκεκριμένα Cookies είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία μιας  ιστοσελίδας και συμβάλλουν στην ασφαλή πλοήγηση σε αυτήν και στην ορθή χρήση των υπηρεσιών της. 

β) Cookies προτίμησης 

Ο συγκεκριμένος τύπος Cookies επιτρέπει σε μια ιστοσελίδα να «θυμάται» πληροφορίες, όπως την προτιμώμενη γλώσσα των χρηστών για την κατάλληλη προσαρμογή της παρουσίασης του περιεχομένου της.

γ) Στατιστικά

Ο συγκεκριμένος τύπος Cookies βοηθά τους διαχειριστές ιστοσελίδων να κατανοήσουν καλύτερα πώς αλληλεπιδρούν οι επισκέπτες με αυτές συλλέγοντας και αναφέροντας πληροφορίες ανώνυμα.

δ) Εμπορικής προώθησης 

Ο συγκεκριμένος τύπος Cookies χρησιμοποιείται για την «παρακολούθηση» των επισκεπτών μιας ιστοσελίδας, με σκοπό την εμφάνιση σε αυτούς σχετικών, άρα και ελκυστικών διαφημίσεων.

Μπορείτε να ενημερωθείτε αναλυτικά για τους τύπους cookies που χρησιμοποιούμε πατώντας εδώ.

Προσέτι, ανάλογα με το χρόνο αποθήκευσής τους στις συσκευές σας τα cookies διακρίνονται σε:

α) Cookies συνεδρίας (Session Cookies)

Ο συγκεκριμένος τύπος Cookie επιτρέπει την αναγνώριση των χρηστών/ επισκεπτών μιας ιστοσελίδας κατά την πλοήγησή τους σε αυτή, προκειμένου διάφορες επιλογές τους να απομνημονεύονται και να μεταφέρονται από υποσελίδα σε υποσελίδα. 

β)«Μόνιμα» Cookies

Ο συγκεκριμένος τύπος cookies παραμένει στη συσκευή σας για πολύ μεγαλύτερο χρονικό διάστημα ή μέχρι να τα διαγράψετε με μη αυτόματο τρόπο.

Γιατί χρησιμοποιούμε cookies

   Με τη χρήση των cookies, επιτυγχάνεται, ως σημειώθηκε ανωτέρω η αποθήκευση χρήσιμων πληροφοριών για τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας και την πλοήγησή τους σε αυτήν. Χάρις στις πληροφορίες αυτές είναι δυνατή η βελτίωση της εμπειρίας των επισκεπτών της ιστοσελίδας μας και δη η διευκόλυνση και βελτίωση της πρόσβασης και της περιήγησής τους σε αυτήν. Είναι ακόμη πιθανό να χρησιμοποιούμε  cookies και για την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων. 

Συγκεκριμένα χρησιμοποιούμε τις κάτωθι κατηγορίες cookies:

Session Cookies (Cookies συνεδρίας)

   Όπως αναφέρθηκε και παραπάνω η συγκεκριμένη κατηγορία cookies επιτρέπει την αναγνώριση των χρηστών- επισκεπτών της ιστοσελίδας μας, κατά την πλοήγησή τους σε αυτή, ώστε διάφορες επιλογές τους να απομνημονεύονται και να μεταφέρονται από υποσελίδα σε υποσελίδα. Πρόκειται λ.χ. για τη λειτουργία που επιτρέπει την απομνημόνευση των επιλογών που έχει προσθέσει στο καλάθι του ένας πελάτης ηλεκτρονικού καταστήματος, ώστε να αποθηκεύονται σε αυτό, μέχρι να επιλέξει την πληρωμή. 

   Αν και δεν πραγματοποιούνται πωλήσεις προϊόντων στην ιστοσελίδα μας, εντούτοις τα cookie συνεδρίας που χρησιμοποιούνται σε αυτήν λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο και δη ο ιστότοπός μας αποθηκεύει cookie για την απομνημόνευση όλων των επιλογών των χρηστών. 

   Προσέτι, τα  cookies συνεδρίας διαγράφονται αυτόματα από τον υπολογιστή των χρηστών μετά τη λήξη της «συνεδρίας» τους, η οποία επέρχεται μετά το πέρας δέκα πέντε λεπτών από την τελευταία ενέργειά τους εντός της ιστοσελίδας.

   Τέλος, σημειώνεται, ότι η συγκεκριμένη κατηγορία cookies είναι «first party cookies», δηλαδή τοποθετούνται και διαβάζονται από το domain της ιστοσελίδας μας.

Ακολούθως χρησιμοποιούμε και cookies τρίτων παρόχων και δη:

Google Analytics 

   Τα cookies της Google χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση ορισμένων πληροφοριών, όπως η διάρκεια της επίσκεψής σας στην ιστοσελίδα μας, ο τύπος του περιηγητή (browser) που χρησιμοποιείτε, η τοποθεσία από την οποία προήλθε η επίσκεψή σας και η συχνότητά της. Προκειμένου να αποκτήσουμε πρόσβαση στις συγκεκριμένες πληροφορίες επιτρέπουμε στην υπηρεσία Google Analytics να εγκαθιστά cookies στο σκληρό δίσκο της συσκευής σας. Κάθε φορά που επισκέπτεστε μία διαφορετική υπο-σελίδα εντός της ιστοσελίδας μας, ο browser σας υποβάλλει, με αυτόματο, κρυπτογραφημένο και ψευδωνυμοποιημένο τρόπο, δεδομένα προς την πλατφόρμα της Google Analytics. Οι εν λόγω πληροφορίες αναλύονται συγκεντρωτικά και μόνο, ενώ δεν συνδέονται με προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών της ιστοσελίδας μας. 

   Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω των cookies της υπηρεσίας Google Analytics, διατηρούνται για χρονικό διάστημα είκοσι έξι (26) μηνών. Η αποθήκευσή τους γίνεται σε server της εταιρείας Google Inc, στην οποία ανήκει η υπηρεσία Google Analytics. Η εν λόγω εταιρεία παρέχει επαρκές επίπεδο ασφάλειας των δεδομένων που συλλέγει, αξιοποιώντας τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα προστασίας. 

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους, τις διαδικασίες και τις πολιτικές που ακολουθεί η Google κατά την επεξεργασία δεδομένων  https://policies.google.com/?hl=el&gl=el&lspt_context=gdpr

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση cookies στο πλαίσιο της υπηρεσίας Analytics:https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τεχνικά ζητήματα που αφορούν στη χρήση και λειτουργία των cookies της Google Analytics:  https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie- usage?lspt_context=gdpr

Τέλος,  έχετε τη δυνατότητα να αποκλείσετε συνολικά τη συλλογή δεδομένων σας μέσω Google Analytics, εγκαθιστώντας στο browser (φυλλομετρητή) σας το πρόσθετο: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Facebook Pixel

   Υπό τη βάση των έννομων συμφερόντων μας για την ανάλυση, την βελτιστοποίηση και την αποτελεσματική λειτουργία των υπηρεσιών μας, χρησιμοποιούμε το λεγόμενο «Facebook pixel», ένα εργαλείο που προσφέρει το κοινωνικό δίκτυο του Facebook, ιδιοκτησίας της Meta Platforms, Inc. Πρόκειται για έναν κώδικα «snippet» που τοποθετείται στον ιστότοπό μας.

   Συγκεκριμένα, το Facebook Pixel επιτρέπει στο Facebook να ταυτοποιήσει τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας ως ομάδα-στόχο για την παρουσίαση διαφημίσεων, γνωστών ως «Facebook ads». Αντίστοιχα, κάνουμε χρήση του εργαλείου του  Facebook Pixel και για να παρουσιάσουμε τις διαφημιστικές μας καμπάνιες στο Facebook, μόνο σε όσους χρήστες της πλατφόρμας έχουν εκδηλώσει ενδιαφέρον για τις υπηρεσίες μας ή σε όσους παρουσιάζουν ορισμένα κοινά στοιχεία, όπως ενδιαφέρον για ορισμένα ζητήματα ή προϊόντα με βάση τις ιστοσελίδες που έχουν επισκεφτεί και το οποίο μεταδίδουμε στο Facebook και είναι γνωστό ως «Custom Audiences». 

   Το εργαλείο του Facebook Pixel μας βοηθάει, επίσης, να κατανοήσουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών μας εκστρατειών στην πλατφόρμα του Facebook για στατιστικούς σκοπούς, αλλά και για έρευνα αγοράς. Παράλληλα, μας δείχνει και κατά πόσο οι χρήστες έχουν ανακατευθυνθεί προς τις υπηρεσίες μας κάνοντας «κλικ» σε διαφημίσεις της εν λόγω πλατφόρμας, μια διαδικασία που μας επιτρέπει να καθορίσουμε μέσω ποιων συσκευών κάθε χρήστης προβαίνει σε μια ενέργεια, ώστε να δημιουργήσουμε το λεγόμενο «παρόμοιο κοινό» ή «στατιστικό δίδυμο» προβάλλοντας διαφημίσεις, αλλά και να λάβουμε ολοκληρωμένα στατιστικά στοιχεία όσον αφορά στην χρήση της ιστοσελίδας μας. 

   Σημειώνεται, ότι το Facebook Pixel σας συνδέει απευθείας με τους εξυπηρετητές του Facebook, όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας. Με αυτό τον τρόπο, ο εξυπηρετητής του Facebook, ειδοποιείται όταν επισκέπτεσθε την ιστοσελίδα μας και το Facebook αποθηκεύει αυτή την πληροφορία στον προσωπικό σας λογαριασμό χρήστη στην εν λόγω πλατφόρμα.

   Σημειώνεται ακόμη, ότι το Facebook έχει πιστοποιηθεί με βάση την συμφωνία για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα «Privacy Shield» που συνάφθηκε ανάμεσα στην ΕΕ και τις ΗΠΑ  και, κατά συνέπεια, εγγυάται τη συμμόρφωση με τους νόμους της Ένωσης σχετικά με την προστασία δεδομένων: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

Για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες όσον αφορά στη συλλογή και χρήση δεδομένων από το Facebook, καθώς και τα δικαιώματα και τις επιλογές σας σχετικά με την προστασία της ιδιωτικότητάς σας, μπορείτε να ανατρέξτε στην πολιτική προστασίας δεδομένων του Facebook στον παρακάτω σύνδεσμο: https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Για να λάβετε συγκεκριμένες πληροφορίες και λεπτομέρειες σχετικά με το Facebook Pixel και τον τρόπο που λειτουργεί, μπορείτε να επισκεφτείτε το τμήμα βοήθειας του Facebook ακολουθώντας τον παρακάτω σύνδεσμο: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Τέλος, μπορείτε να ενημερωθείτε αναλυτικά για τους τύπους cookies που χρησιμοποιούμε πατώντας εδώ.

Ποια είναι η νομική βάση της επεξεργασίας 

   Η εγκατάσταση και χρήση «cookies» ρυθμίζεται καταρχήν από την διάταξη του άρθρου 4 παρ. 5 του Ν. 3471/2006, με τον οποίο ενσωματώθηκε στην ελληνική έννομη τάξη η Οδηγία 2002/58/ΕΚ. Με βάση την συγκεκριμένη διάταξη, η χρήση cookies επιτρέπεται, μόνο αν ο χρήστης έχει προηγουμένως δώσει τη συγκατάθεση του για αυτήν κατόπιν σαφούς και εκτενούς ενημέρωσης. Σημειώνεται, ωστόσο, ότι η υποχρέωση λήψης συγκατάθεσης δεν ισχύει στην περίπτωση των απολύτως αναγκαίων για την λειτουργία της ιστοσελίδας cookies, επειδή χωρίς αυτά δεν θα ήταν τεχνικά εφικτή η παροχή υπηρεσιών εκ μέρους μας.

   Συνεπώς, όσον αφορά στα cookies τρίτων παρόχων που δεν εμπίπτουν στην παραπάνω κατηγορία των απολύτως αναγκαίων για τη λειτουργία της ιστοσελίδας μας, φροντίζουμε να λαμβάνουμε τη συγκατάθεση των χρηστών, πριν αυτά αποθηκευτούν στις συσκευές τους. Συγκεκριμένα, κατά την είσοδό σας, στην ιστοσελίδα μας και πριν την αποθήκευση των cookies στη συσκευή σας θα εμφανιστεί ένα ειδικό plugin, το οποίο εμποδίζει τα cookies να αποθηκευτούν στις συσκευές σας, εάν πρώτα δεν την αποδεχτείτε. Στον συγκεκριμένο μηχανισμό περιλαμβάνονται όλες οι απαραίτητες πληροφορίες για το είδος και τη λειτουργία του κάθε cookie, ώστε αφού ενημερωθείτε, να αποφασίσετε, εάν θα δώστε ή όχι τη συγκατάθεσή σας. Η αποθήκευσή τους θα γίνει μετά ταύτα μόνο σε περίπτωση που έχετε ρητά συγκατατεθεί σε αυτήν.  

   Τέλος, σημειώνεται, ότι όσα δεδομένα συλλέγονται θα αποθηκεύονται αυτόματα στη βάση δεδομένων τρίτων παρόχων, όπως  τα Google Analytics και δεν θα εξαχθούν από αυτές. Παράλληλα, προστατεύονται με ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης και μετά ταύτα για την απόκτηση πρόσβασης χρειάζεται η σύνδεση στις εν λόγω βάσεις δεδομένων με τους συγκεκριμένους ισχυρούς κωδικούς που δεν είναι γνωστοί σε κανέναν μη εξουσιοδοτημένο τρίτο. 

Έλεγχος και απενεργοποίηση των cookies

   Μπορείτε να ελέγχετε ή/ και να διαγράφετε τα cookies, σύμφωνα με τις τις επιθυμίες σας. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε εδώ: www.aboutcookies.org. 

Οι χρήστες μπορούν ανά πάσα στιγμή να διαγράψουν τα cookies, που αποθήκευσε η παρούσα σελίδα στον browser τους, μέσα από τις ρυθμίσεις τους.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη χρήση cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας, ανάλογα με το browser που χρησιμοποιείτε, επισκεφθείτε μία από τις ακόλουθες ιστοσελίδες, για να λάβετε γνώση σχετικά με τις απαραίτητες σχετικές ενέργειες:

Internet Explorer http://support.microsoft.com/kb/278835
Firefox http://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored
Chrome http://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
Opera http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Safari http://support.apple.com/kb/PH5042
Safari for iPad and iPhone http://support.apple.com/kb/HT1677

   Τέλος, σημειώνεται ότι μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ή να ανακαλέστε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση cookies, καθώς και να ελέγχετε και να επιλέγετε ποια εξ αυτών θα χρησιμοποιηθούν από τον παραπάνω μηχανισμό. Για οποιαδήποτε πληροφορία ή απορία σας αναφορικά με τη χρήση cookies από τον ιστότοπό μας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που εκτίθενται στο παρόν.